Empaque y Embalaje

Empaque, Embalaje y Envase: ¿Qué son y cuál es la diferencia?

A lo largo del tiempo, los humanos hemos trasladado una infinidad de artículos y productos de punto A al punto B, utilizando desde hojas gigantes de plátano hasta bolsas, cajas y botellas, como lo hacemos hoy en día. Cuando transportamos artículos y productos, es importante determinar y saber la diferencia entre tres conceptos básicos de logística: empaque, embalaje y envase.

¿Qué es el Empaque?

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El empaque es la presentación comercial de un producto. Asegura que al transportar este no se dañe ni entre en contacto con el exterior para mantenerse limpio o fresco en caso de que sea un alimento. Además, el empaque logra la venta del producto, dando una buena imagen y distinción sobre otros productos similares. El empaque es la forma de presentar el producto en el punto de venta.

Como podemos ver, el empaque está más orientado al marketing y si bien, su objetivo es proteger el producto que lleva dentro, el principal objetivo es vender. Nos podremos dar cuenta que el empaque suele ser lo mismo que el envase, pero no en todos los casos.

¿Qué es el Envase?

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El envase es el envoltorio o contenedor que tiene contacto directo con el contenido de un producto. Algunos ejemplos de envase pueden ser la bolsa de papas, la botella de un vino, o la caja donde esta guardada una computadora. Tiene la función de ofrecer una presentación adecuada que facilite la venta, el manejo, transporte, almacenaje, manipulación y distribución del producto. ¿Bastante similar al empaque no? Existen casos en los que el empaque y el envase son lo mismo, como una bolsa de papas. Pero al igual existen productos en donde el empaque y el envase son diferentes:

Un ejemplo de un producto con envase y embalaje diferente puede ser una botella de vino. En una botella de vino el envase primario es la botella, después puede tener un empaque secundario que sería una caja de madera con el logo de la marca grabado en láser, y finalmente, tendríamos un embalaje terciario que es la caja de cartón donde transportaremos 15 cajas de vino.

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¿Qué es el Embalaje?

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Como pudiste ver en el ejemplo anterior, el embalaje es una forma de empaque que envuelve, contiene, protege y conserva los productos envasados y/o empaquetados. El embalaje va más orientado a la protección del producto durante el transporte logístico. El embalaje no necesariamente debe ser una caja, también el embalaje puede ser el plástico que ponemos alrededor de un producto envasado o empaquetado.

Depende mucho de qué tipo de envase, empaque o embalaje estemos hablando, pero la regla es que el embalaje siempre es de tipo terciario para transportar nuestros productos e informar en el exterior las condiciones de manejo, requisitos, símbolos e identificación de su contenido.

¿Y qué es el embalaje primario, secundario y terciario?

embalaje primario, secundario y terciario

Teniendo en cuenta las definiciones de empaque, embalaje y envase es muy sencillo hacer la distinción:

El embalaje primario (comúnmente llamado envase primario), es el que está en contacto directo con el producto.

El embalaje secundario (también llamado envase secundario), es el que protege al embalaje primario y se desecha en el momento que es usado el producto.

El embalaje terciario (también llamado envase terciario o de transporte), es el que protege al producto al momento de transportarlo, generalmente utilizado para exportación o distribución, contiene muchos embalajes primarios y secundarios

Ahora que sabemos cómo distinguir cada uno de estos tipos de envases, nos concentraremos en el embalaje para que seas un experto en la materia. 🙌🏽

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¿Cómo proteger mis envíos?

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proteccion de empaque

En caso de que el producto sea frágil u ocupe menos espacio dentro del empaque, te recomendamos revisar el embalaje por el interior antes de sellarlo.

Los artículos frágiles SIEMPRE deben estar envueltos y amortiguados dentro del empaque. Un buen material para ello es el plástico burbuja (aire encapsulado), moldes de unicel o el clásico relleno de corrugado. De esta forma cada producto estará protegido y firme. Además, aquí te dejamos otro par de recomendaciones:

Si el producto se cubre con material de relleno, procura centrarlo dentro del paquete.

Cubre el producto con almohadillas, paneles, corrugados, cintas o esquineros, si éste tiene bordes cortantes o salientes.

Si el contenido del paquete puede dañarse, ensuciarse o derramarse durante el transporte, colócalo dentro de un recipiente que lo proteja. También toma en cuenta que hay cajas con la señalización adecuada para indicar la posición del empaque, la estriba máxima, mantener libre de humedad, entre otros.

Si se envían cantidades grandes de artículos pequeños, te recomendamos usar bolsas como envase secundario y cajas para el embalaje. Si la caja sufre algún daño, los artículos seguirán protegidos. Para maletas y estuches reutilizables puedes utilizar playo para que las etiquetas o cintas no estén en contacto directo con tu producto.

Por último, es recomendable que el empaque sea de acuerdo al tamaño del producto, nunca más chico. Recuerda ubicar la información de entrega y de origen dentro del paquete antes de sellarlo.

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¿Cómo sellar un paquete?

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Una vez que has verificado que tu producto está seguro en el empaque para llegar a su destino viene la parte de sellado. En mienvío te recomendamos que tengas en cuenta estos puntos:

Usa cintas plásticas, reforzadas con fibras de plástico, de seguridad o engomadas que tenga al menos 5 cm (2 in) de ancho.

Aplica la cinta de forma homogénea en las solapas, así como en la parte superior en inferior de las tapas. A esto se le llama Método H de empaquetado.

No uses cuerdas o flejes para cerrar el paquete, la paquetería las removerá en caso de encontrarlas.

Las cintas de celofán o transparentes corren el riesgo de desprenderse, evita usarlas.

Si la cinta es angosta, debes colocarla de manera transversal a la caja.

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Dirección y etiquetado del empaque

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Nuestro embalaje está casi listo 😃 , lo único que falta antes de enviarlo, es añadir la guía. Recuerda que las medidas que solicita el sistema a la hora de adquirir la guía, son las medidas de la caja donde envías.

Como lo mencionamos anteriormente, hay que ubicar la información de origen y destino dentro y fuera del paquete. Las etiquetas deben ir en la superficie más grande del paquete, de esta forma, la paquetería podrá orientarlo más fácilmente en caso de que no cumpla con las señales como “Este lado hacia arriba”. Elimina cualquier etiqueta antigua de la caja, en caso de que exista.

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Otras recomendaciones

Utiliza cajas originales del producto o nuevas.

Si el producto es muy pesado, utiliza cajas de pared doble para garantizar protección.

No empaques en recipientes de unicel.

Utiliza las cajas de acuerdo al tamaño y peso del producto.

No envuelvas el paquete con papel de regalo, éste puede dañarse durante la transportación y la presentación del paquete resultará menos atractiva.

Ahora sí, tu paquete está listo para ser recolectado o entregado en la paquetería y llegar a las manos del usuario final. Recuerda que el empaque también es una forma de conectarte con tu cliente y brindarle una grata experiencia.

Esperamos que esta información sea útil para tu proceso de logística, si tienes más dudas o preguntas no dudes en escribirnos a hola@mienvio.mx, nos dará mucho gusto leerte y atender tus dudas.